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Sim, você pode solicitar alterações ou cancelamento do pedido em até 2 horas após a confirmação, desde que o mesmo ainda não tenha sido enviado. Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido. Após o envio, não é possível realizar alterações.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você também pode acompanhar o status acessando "Minha Conta" > "Meus Pedidos". Lá você encontrará todas as informações atualizadas sobre a entrega.

Lamentamos o ocorrido! Entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos do produto e da etiqueta. Faremos a troca ou reembolso sem nenhum custo adicional para você.

Você receberá um e-mail de confirmação imediatamente após a aprovação do pagamento. Caso não receba em até 30 minutos, verifique sua caixa de spam ou entre em contato conosco.